구글 옵티마이즈 : 구글 옵티마이즈와 A/B 테스트
구글 애널리틱스는 다양한 기능을 제공합니다. 하지만 같은 베이스에서 두개의 실험군을 대조할 수는 없습니다. 또한 자체적으로 실험하기는 어렵죠. 예를 들어 상품 판매율이 저조할 경우 그에 대한 방안을 생각할 때 두 가지 형식의 상품 설명을 준비해 그를 대조해서 더 많이 판매된 쪽을 선택하려고 하는 것이 그 예입니다.
이처럼 무언가를 확실하게 정하기 전, 다른 버전으로 웹사이트에 실험을 하고 싶을 때 사용하는 것이 바로 구글 옵티마이즈입니다. 아까 위의 예를 들었던 상품 설명 A와 상품 설명 B를 동시에 운영해 어느쪽이 더 많이 팔리는지 확인하는 식입니다.
이처럼 구글 옵티마이즈는 A/B 테스트와 리디렉션 테스트에 특화되어 있는데요.
먼저 그를 실험하기 전, 구글 옵티마이즈의 사용법부터 알아보도록 하겠습니다.
먼저 구글 옵티마이즈에 들어가 가입을 해주세요.
시작하기를 눌러 가입하면 금방 시작페이지가 뜨는데요. 거기서 상단의 내 컨테이너를 눌러 들어가 계정만들기를 해줍니다.
하단의 계정 페이지를 눌러 만들어주시면 됩니다.
계정 만들기를 눌러 계정 이름과 컨테이너 이름을 설정한 걸 확인하실 수 있죠.
이 계정들은 각기 다른 실험들을 모아서 진행하기 때문에, 잘 구분해서 사용해주시면 됩니다. 이제 이 계정을 통해 실험을 진행해봅시다. 그전에 먼저 구글 애널리틱스와 연동을 해줘야겠죠.
상단의 설정에 들어가시면 바로 구글 애널리틱스와 연결할 수 있도록 마련되어 있습니다. 그를 클릭해 연결해 줍시다.
이제 웹사이트와 연결해줘야겠죠? 추적코드를 받아 사이트에 삽입합니다. 사이트 HTML 태그의 </head> 위쪽으로 위치할 수 있게 해주세요.
마찬가지로 설정의 최적화 도구 스니펫 설치에서 코드를 복사한 후 웹사이트 헤드에 넣어주세요.
이러면 구글 애널리틱스, 그리고 운영하고 있는 웹사이트와 구글 옵티마이즈가 모두 연결된 것입니다.
그럼 본격적으로 실험을 해보도록 하겠습니다.
A/B 테스트는 앞서 설명드렸듯이, A와 B를 두고 어느 쪽이 더 사용자들에게 호응을 받는지 실험하는 테스트입니다. 따라서 본격적으로 시작하기 전 두가지가 준비되어야 하는데요. 다음과 같습니다.
- 원본페이지 A
- 구글 애널리틱스 이벤트 목표 설정
원본페이지 A는 실험의 원본이 되는 페이지를 뜻합니다. 회원가입 페이지, 물품 설명 페이지, 사은품 A 등의 원본을 가지고 있는 페이지죠. 이게 있어야 실험을 시작할 수 있습니다. 그리고 이 원본 페이지 A를 어떻게 수정할 건지를 미리 생각해둡시다. 실험 중에 대안페이지 B를 만들어야 하거든요.
그리고 당연히 이벤트가 발생했는지 알아보기 위해서는 구글 애널리틱스를 통한 이벤트 목표 설정이 완료 되어 있어야겠죠? 사실 옵티마이즈에서도 즉석에서 목표를 설정할 수는 있지만 GA를 이용하는 편이 더 간단합니다.
이 세가지가 전부 준비 되었다면, 본격적으로 구글 옵티마이즈로 실험을 진행할 수 있습니다. 어떻게 하는 지에 대해 알아볼까요?
옵티마이즈 환경 만들기에 들어가 A/B 테스트를 설정해줍니다.
먼저 테스트할 이름을 정하고 사용할 페이지를 넣으시면 되는데요. 여기에 들어갈 주소는 당연히 원본페이지 A입니다. 이를 기준으로 나중에 대안페이지 B를 추가하는 것입니다. 유형은 당연히 A/B 테스트겠죠? 설정을 하셨다면 만들기를 클릭합니다.
그럼 위와 같은 페이지가 뜨는데요. 여기서 대안 추가를 눌러 이제 본격적으로 대안 페이지 B를 만들어봅시다.
먼저 대안 페이지의 이름을 설정해주시고요.
그럼 이렇게 대안 페이지가 생성된 것을 확인할 수 있습니다. 가중치는 퍼센트에 따라 어느 페이지가 뜨게 만드는지를 알려주는 것입니다. 50%로 설정했으니 절반의 확률로 원본이나 대안페이지가 뜨겠지요.
현재는 대안페이지를 수정하지 않아 변경사항이 0개로 뜹니다. 원본과 대안 페이지가 지금 상황에서는 완전히 똑같은 상태입니다. 여기서 수정을 눌러 대안 페이지를 수정해주시면 되는데요.
수정 버튼을 누르면 확장 프로그램을 추가하라는 알람이 뜹니다.
그냥 설치해주시면 됩니다.
설치를 완료하시고 다시 수정 버튼을 누르면 페이지를 수정할 수 있는 툴로 넘어갑니다.
저렇게 툴과 함께 원본페이지가 아래로 뜨는데요.
사이드에 이런 작업바도 뜨기 때문에 쉽게 페이지를 수정할 수 있습니다. 페이지 수정 작업을 완료하시면 오른쪽 상단의 완료를 눌러주세요. 그러면 저장됩니다.
페이지를 수정했더니 변경사항이 뜨는 걸 알 수 있죠. 잘 적용되었는지 확인하시라면 미리보기를 눌러 확인해주시면 됩니다. 마지막으로 목표를 정해주세요.
구글 애널리틱스로 미리 만들어둔 이벤트를 설정해 목표를 정했습니다. 전부 완료했다면? 이제 시작을 눌러 실험을 시작해주셔야겠죠.
이렇게 실험이 시작되고 있는 것을 볼 수 있습니다. 보시면 만기일까지 나오는 걸 확인할 수 있죠. 물론 이 만기일은 수정할 수 있고, 즉시 종료를 원하면 바로 종료버튼을 눌러 끝낼 수도 있습니다.
이제 사용자들은 50%의 확률로 원본 페이지 A나 대안페이지 B를 확인할 수 있게 됩니다. 참 편리하죠? 하나하나 전부 개발해야 했어야 할 실험이 옵티마이즈 하나로 이렇게 간단하게 진행될 수 있다는 게 가장 큰 장점이라고 볼 수 있습니다.
옵티마이즈 설치나 고도화에 도움이 필요하시다면 하이프마크로 문의주세요.
감사합니다.